医疗纠纷双方协商解决 医疗纠纷协商不成该怎么办
发布时间：2022-05-14已浏览： 501 人来源：五律网整理
下面是（五律网）法学编辑部小五为大家分享“关于医疗纠纷双方协商解决 医疗纠纷协商不成该怎么办”的专业法律知识，一起来学习吧。
一、医疗纠纷双方协商解决？
1、医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。
2、医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。
3、协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。
4、协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。
5、医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
如何协商解决医疗纠纷：
1、首先，由医患双方自行协商达成协议，没有特定的第三人参加。这种协商简单明了，但容易造成矛盾激化，特别在双方法律知识欠缺，协议书漏洞较多的情况下，往往达成协议后双方再起争端。
2、其次，卫生行政部门主持达成调解协议。这种办法由当事人一方或者双方向卫生行政机关提出申请，在行政机关的主持下，双方达成协议。从目前情况看，这种办法能及时平息事态，稳定双方的情绪。
3、再者，当争议进入诉讼程序后，可由人民法院主持双方调解达成协议。该协议一经送达立即生效，具有强制执行力，并不得上诉。它的好处是法律效力高，规范性强。但医患双方要经历较长的时间。
二、医疗纠纷协商不成该怎么办？
1.分析鉴定程序。
（1）看是否为单方面委托鉴定。所有鉴定都可以单方面委托，但是鉴定结果缺乏证据力，根据司法实践，一般只有单方面委托的死因鉴定结论会被法院采纳，而医疗事故不能单方面至医学会申请，必须通过卫健委申请，其他的司法鉴定、伤残鉴定、三期鉴定等等单方面申请的一般都难以被法院采纳。如果上述司法鉴定是一方单方面委托的，可提出异议，特别是医疗过错（医疗损害）司法鉴定，法院一般准许重新委托鉴定。（2）看鉴定机构是否有资质受理鉴定委托事项，该资质可以到司法厅或司法部官网查询，也可到鉴定机构官网和营业执照上查询。（3）看鉴定人是否有资质参与鉴定，一般鉴定意见书会附上鉴定人的名录和资质证书。还有，有没有召开听证会或组织双方一起参加鉴定程序，有没有回避利益相关方。很多鉴定人同时有律师证，可至如法网查询鉴定人是否属于需要回避的情形。（4）看鉴定意见书有无违法违规的地方，例如引用数据是否客观，鉴定人是否签名，等等。如果出现上述程序性问题，可以提出异议并申请重新鉴定。
2.死因鉴定意见不服。
死因鉴定结论出具后，可以在3个月内申请复核，当然复核机构一般为其他司法鉴定机构，不过复核不是再次进行尸检，此时也没有条件再进行尸检，因为遗体已过了尸检有效期，鉴定机构只是对保存的标本进行复核，费用会比尸检费用低。
3.医疗事故鉴定意见不服。
对市级医学会的鉴定意见不服，可在15内申请省级医学会鉴定，这是双方都可单方面无条件进行的操作，也是法律允许的程序。如果省级鉴定还不服，可通过起诉到法院后再委托医疗过错司法鉴定，按照现行法律，医疗事故鉴定和医疗过错鉴定是平行的、互不替代的，即两个鉴定双方都可申请，不过按最高法司法解释，法院应当采纳司法鉴定结论。
4.医疗过错（医疗损害）司法鉴定意见不服。
医疗过错司法鉴定没有法律允许的两级鉴定程序，如果鉴定程序合法合规，对鉴定意见提出异议难以被行政机构和司法机关采纳，几乎不再有机会重新鉴定。当然也有特殊的情形，如果鉴定过程中有新的证据，应当重新鉴定或原鉴定机构补充鉴定，例如鉴定机构通过患者的损害情况根据病历推定医院有手术操作不当的过错，但医院其后又提交了手术视频，未发现任何操作不当的地方，鉴定机构可补充鉴定，删除该结论意见。林律师建议如果没有机会重新或补充鉴定的，但又对鉴定意见不服的，可以申请鉴定人出庭接受质询或提出书面异议要求鉴定人书面回复，通过法庭质询或鉴定人的书面回复争取法院对鉴定意见做出对自己有利的认定。
5.预防接种异常反应鉴定意见不服。
该鉴定也有法律允许的二级鉴定，对一级鉴定不服，可15日内无条件申请上一级鉴定。
《医疗事故处理条例》
第四十六条：发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
第四十七条：双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
申请人民调解解决医疗纠纷的法律规定？
1、申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
2、申请人可以以书面或者口头形式申请调解。书面申请的，申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等;口头申请的，医疗纠纷人民调解员应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等，并经申请人签字确认。
3、当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理，或者已经申请卫生主管部门调解并且已被受理的，医疗纠纷人民调解委员会不予受理;已经受理的，终止调解。
与公立医院发生医疗纠纷怎么办？
一、不要畏惧医院的“强势”姿态。
公立医院的医务科或安全办通常是处理医疗纠纷的专门部门，他们养成了看人说话的职业性格，如果你性格软，好说话，他们就强势；如果你咄咄逼人，深仇大恨的样子，他们是不敢和你发生个人恩怨的，会和和气气，不敢乱说话。所以，医院的强势姿态，其实是做样子的，一切都是为了减少医院损失的“表演”。
二、尽量请专业律师介入，避免被“PUA”。
医疗纠纷的的法律程序很复杂，主要是医疗过错、因果关系、责任程度、损害程度都需要司法鉴定机构才能认定，这些程序怎么走，如何避免证据灭失，鉴定机构怎么选，都有很多学问，很容易被医院套路后，导致病历封存不及时、尸检时间窗错过、做了无效或对自己不利的鉴定、选择了错误的维权方式。因此，医疗纠纷发生后，尽早让专业律师介入指导非常重要，即便无力委托律师代理，也应当咨询律师获得有用信息。
三、不要浪费时间去现场维权。
公立医院是目前抗疫的主战场，有很强的社会责任，是国家重点维稳事业单位，所以到公立医院现场维权是很难得到任何一个团体、个人支持的，甚至得不到同情，而且稍有不慎可能被冠以“医闹”被行政拘留。林律师不建议患方到公立医院现场维权，不仅不能给医院施加压力以解决纠纷，还可能给自己带来麻烦。
四、没有协商基础的无须至医调委浪费时间。
与医院协商不成时，很多患者往往会去医调委申请调解，他们以为医调委是一个行政机构，可以督促医院协商赔偿。其实这是一个误解，医调委只是一个第三方调解机构，它只能对双方都有调解意愿的纠纷进行居中调解，如果医院压根就不愿意协商，认为自己没有任何过错，至医调委调解，只会再次得到一个结论——医院没有过错，不愿意赔偿。当然如果医院主动建议双方至医调委调解，不妨尝试，但不建议在医调委消耗过多时间，很多时候去医调委调解不过是医院转移矛盾的缓兵之计。
五、没有违法违规的纠纷不建议行政机构投诉。
很多患方认为医院的治疗给患者带来了损害，就是违法违规了，卫健委就会管，这是误解，如果仅仅是诊疗行为上的过错，卫健委一般会建议你去做鉴定，走程序，他们是不会督促医院赔偿的。只有当医院违反了法律法规，他们才启动行政程序进行调查处理，例如无证行医、超范围行医、违反《病历书写基本规范》、拒绝复印病历给患者，等等。所以，向行政机构投诉是要建立在医院有违法违规行为的基础上。
六、能否协商成功和医院的“性格”有关系。
根据林律师的经验，每个医院都有自己的文化，包括处理医疗纠纷的文化，有些医院很强势，不管多大的过错、多严重的损害都不会轻易和患方协商，他们认为逼着患方最终走司法程序，可以使损失最小化，那这样的医院就不要花过多时间去协商调解。但有些医院就比较容易协商成功，他们不愿意纠纷事态扩大，不愿意医患矛盾变得尖锐，愿意在合理的基础上做出赔偿。至于从哪可以了解医院的“性格”，建议咨询专业的医疗纠纷律师。
七、协商不成尽早启动司法程序。
总体上来说，和医院协商解决医疗纠纷是比较困难的，特别是要获得合理赔偿非常困难，而且医院处理纠纷的一大法宝就是——拖延，用时间来消耗你的精力，降低你的赔偿预期，不断改变他们的态度，最终让你接受极低的赔偿方案或者不了了之。林律师建议察觉到医院没有协商解决纠纷诚意时，尽早启动司法程序为妥，避免错过鉴定时效或诉讼时效。作者：弃医从法的法律人
医疗纠纷处理程序要注意哪些问题？
因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。
如何协商解决医疗事故纠纷？
协商调解就是医患双方对可能已经发生的损害事实进行商议，并在有关中间机构的主持下根据损害事实和有关的规定对赔偿金额和其他事宜达成一致。
根据《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
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问题解答
一、医疗纠纷双方协商解决？
1、医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。
2、医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。
3、协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。
4、协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。
5、医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
如何协商解决医疗纠纷：
1、首先，由医患双方自行协商达成协议，没有特定的第三人参加。这种协商简单明了，但容易造成矛盾激化，特别在双方法律知识欠缺，协议书漏洞较多的情况下，往往达成协议后双方再起争端。
2、其次，卫生行政部门主持达成调解协议。这种办法由当事人一方或者双方向卫生行政机关提出申请，在行政机关的主持下，双方达成协议。从目前情况看，这种办法能及时平息事态，稳定双方的情绪。
3、再者，当争议进入诉讼程序后，可由人民法院主持双方调解达成协议。该协议一经送达立即生效，具有强制执行力，并不得上诉。它的好处是法律效力高，规范性强。但医患双方要经历较长的时间。
二、医疗纠纷协商不成该怎么办？
1.分析鉴定程序。
（1）看是否为单方面委托鉴定。所有鉴定都可以单方面委托，但是鉴定结果缺乏证据力，根据司法实践，一般只有单方面委托的死因鉴定结论会被法院采纳，而医疗事故不能单方面至医学会申请，必须通过卫健委申请，其他的司法鉴定、伤残鉴定、三期鉴定等等单方面申请的一般都难以被法院采纳。如果上述司法鉴定是一方单方面委托的，可提出异议，特别是医疗过错（医疗损害）司法鉴定，法院一般准许重新委托鉴定。（2）看鉴定机构是否有资质受理鉴定委托事项，该资质可以到司法厅或司法部官网查询，也可到鉴定机构官网和营业执照上查询。（3）看鉴定人是否有资质参与鉴定，一般鉴定意见书会附上鉴定人的名录和资质证书。还有，有没有召开听证会或组织双方一起参加鉴定程序，有没有回避利益相关方。很多鉴定人同时有律师证，可至如法网查询鉴定人是否属于需要回避的情形。（4）看鉴定意见书有无违法违规的地方，例如引用数据是否客观，鉴定人是否签名，等等。如果出现上述程序性问题，可以提出异议并申请重新鉴定。
2.死因鉴定意见不服。
死因鉴定结论出具后，可以在3个月内申请复核，当然复核机构一般为其他司法鉴定机构，不过复核不是再次进行尸检，此时也没有条件再进行尸检，因为遗体已过了尸检有效期，鉴定机构只是对保存的标本进行复核，费用会比尸检费用低。
3.医疗事故鉴定意见不服。
对市级医学会的鉴定意见不服，可在15内申请省级医学会鉴定，这是双方都可单方面无条件进行的操作，也是法律允许的程序。如果省级鉴定还不服，可通过起诉到法院后再委托医疗过错司法鉴定，按照现行法律，医疗事故鉴定和医疗过错鉴定是平行的、互不替代的，即两个鉴定双方都可申请，不过按最高法司法解释，法院应当采纳司法鉴定结论。
4.医疗过错（医疗损害）司法鉴定意见不服。
医疗过错司法鉴定没有法律允许的两级鉴定程序，如果鉴定程序合法合规，对鉴定意见提出异议难以被行政机构和司法机关采纳，几乎不再有机会重新鉴定。当然也有特殊的情形，如果鉴定过程中有新的证据，应当重新鉴定或原鉴定机构补充鉴定，例如鉴定机构通过患者的损害情况根据病历推定医院有手术操作不当的过错，但医院其后又提交了手术视频，未发现任何操作不当的地方，鉴定机构可补充鉴定，删除该结论意见。林律师建议如果没有机会重新或补充鉴定的，但又对鉴定意见不服的，可以申请鉴定人出庭接受质询或提出书面异议要求鉴定人书面回复，通过法庭质询或鉴定人的书面回复争取法院对鉴定意见做出对自己有利的认定。
5.预防接种异常反应鉴定意见不服。
该鉴定也有法律允许的二级鉴定，对一级鉴定不服，可15日内无条件申请上一级鉴定。
法律依据
《医疗事故处理条例》
第四十六条：发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
第四十七条：双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
扩展阅读
申请人民调解解决医疗纠纷的法律规定？
1、申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
2、申请人可以以书面或者口头形式申请调解。书面申请的，申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等;口头申请的，医疗纠纷人民调解员应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等，并经申请人签字确认。
3、当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理，或者已经申请卫生主管部门调解并且已被受理的，医疗纠纷人民调解委员会不予受理;已经受理的，终止调解。
与公立医院发生医疗纠纷怎么办？
一、不要畏惧医院的“强势”姿态。
公立医院的医务科或安全办通常是处理医疗纠纷的专门部门，他们养成了看人说话的职业性格，如果你性格软，好说话，他们就强势；如果你咄咄逼人，深仇大恨的样子，他们是不敢和你发生个人恩怨的，会和和气气，不敢乱说话。所以，医院的强势姿态，其实是做样子的，一切都是为了减少医院损失的“表演”。
二、尽量请专业律师介入，避免被“PUA”。
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三、不要浪费时间去现场维权。
公立医院是目前抗疫的主战场，有很强的社会责任，是国家重点维稳事业单位，所以到公立医院现场维权是很难得到任何一个团体、个人支持的，甚至得不到同情，而且稍有不慎可能被冠以“医闹”被行政拘留。林律师不建议患方到公立医院现场维权，不仅不能给医院施加压力以解决纠纷，还可能给自己带来麻烦。
四、没有协商基础的无须至医调委浪费时间。
与医院协商不成时，很多患者往往会去医调委申请调解，他们以为医调委是一个行政机构，可以督促医院协商赔偿。其实这是一个误解，医调委只是一个第三方调解机构，它只能对双方都有调解意愿的纠纷进行居中调解，如果医院压根就不愿意协商，认为自己没有任何过错，至医调委调解，只会再次得到一个结论——医院没有过错，不愿意赔偿。当然如果医院主动建议双方至医调委调解，不妨尝试，但不建议在医调委消耗过多时间，很多时候去医调委调解不过是医院转移矛盾的缓兵之计。
五、没有违法违规的纠纷不建议行政机构投诉。
很多患方认为医院的治疗给患者带来了损害，就是违法违规了，卫健委就会管，这是误解，如果仅仅是诊疗行为上的过错，卫健委一般会建议你去做鉴定，走程序，他们是不会督促医院赔偿的。只有当医院违反了法律法规，他们才启动行政程序进行调查处理，例如无证行医、超范围行医、违反《病历书写基本规范》、拒绝复印病历给患者，等等。所以，向行政机构投诉是要建立在医院有违法违规行为的基础上。
六、能否协商成功和医院的“性格”有关系。
根据林律师的经验，每个医院都有自己的文化，包括处理医疗纠纷的文化，有些医院很强势，不管多大的过错、多严重的损害都不会轻易和患方协商，他们认为逼着患方最终走司法程序，可以使损失最小化，那这样的医院就不要花过多时间去协商调解。但有些医院就比较容易协商成功，他们不愿意纠纷事态扩大，不愿意医患矛盾变得尖锐，愿意在合理的基础上做出赔偿。至于从哪可以了解医院的“性格”，建议咨询专业的医疗纠纷律师。
七、协商不成尽早启动司法程序。
总体上来说，和医院协商解决医疗纠纷是比较困难的，特别是要获得合理赔偿非常困难，而且医院处理纠纷的一大法宝就是——拖延，用时间来消耗你的精力，降低你的赔偿预期，不断改变他们的态度，最终让你接受极低的赔偿方案或者不了了之。林律师建议察觉到医院没有协商解决纠纷诚意时，尽早启动司法程序为妥，避免错过鉴定时效或诉讼时效。作者：弃医从法的法律人
医疗纠纷处理程序要注意哪些问题？
因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。
如何协商解决医疗事故纠纷？
协商调解就是医患双方对可能已经发生的损害事实进行商议，并在有关中间机构的主持下根据损害事实和有关的规定对赔偿金额和其他事宜达成一致。
根据《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
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